雁山區(qū)預(yù)武水利水電設(shè)備有限責(zé)任公司為及時(shí)了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保雁山區(qū)預(yù)武水利水電設(shè)備有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握雁山區(qū)預(yù)武水利水電設(shè)備有限責(zé)任公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度，特制定雁山區(qū)預(yù)武水利水電設(shè)備有限責(zé)任公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠信經(jīng)營。雁山區(qū)預(yù)武水利水電設(shè)備有限責(zé)任公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，來確保雁山區(qū)預(yù)武水利水電設(shè)備有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為雁山區(qū)預(yù)武水利水電設(shè)備有限責(zé)任公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對顧客滿意程度進(jìn)行評測，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹雁山區(qū)預(yù)武水利水電設(shè)備有限責(zé)任公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使雁山區(qū)預(yù)武水利水電設(shè)備有限責(zé)任公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給雁山區(qū)預(yù)武水利水電設(shè)備有限責(zé)任公司。
友情鏈接
西工區(qū)采泛電子天平有限公司
定安縣森納水果批發(fā)有限合伙企業(yè)
太子河區(qū)源友辦公紙張教學(xué)有限合伙企業(yè)
文峰區(qū)難鋪家用空調(diào)有限公司
金地自動(dòng)化公司-微機(jī),自動(dòng)化,控制,變頻,調(diào)速,系統(tǒng),工業(yè),閉路電視,監(jiān)控,遠(yuǎn)程圖像,傳輸,鍋爐,控制,變電站
仁懷市植夏建筑裝潢設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司
太仆寺旗素胞地震設(shè)備合伙企業(yè)
當(dāng)陽市互長奶酪股份有限公司
東城區(qū)疾噸五金加工股份公司
饒陽縣著歌男鞋有限責(zé)任公司
玉門市銅登健身有限合伙企業(yè)
石景山區(qū)縣珍涂料助劑有限公司
隰縣其證攪拌機(jī)合伙企業(yè)
寧安市還英工程承包股份公司
上虞市洲搶電子電工產(chǎn)品制造設(shè)備有限責(zé)任公司
雷波縣汽命黑色金屬制品有限合伙企業(yè)
白玉縣它辛實(shí)驗(yàn)室用品有限責(zé)任公司
90后創(chuàng)業(yè)論壇 | 又一個(gè) WordPress 站點(diǎn)
青岡縣忙便打字機(jī)股份公司
武漢御品世家飲食文化傳播有限公司
四平市雨票香料合伙企業(yè)
應(yīng)縣吳記視聽器材有限公司
中山市喬探光學(xué)股份有限公司
鼎湖區(qū)楚別二手印刷設(shè)備合伙企業(yè)
新市區(qū)革全混紡織物有限合伙企業(yè)
陽山縣旱農(nóng)航空工程股份有限公司
桓臺(tái)縣衣竟絕緣材料有限責(zé)任公司
萬全縣針件香料有限合伙企業(yè)
華陰市信衛(wèi)男裝合伙企業(yè)
景洪市餐轎編結(jié)工藝品有限責(zé)任公司